appels bidons

  • Appels téléphoniques intempestifs, que faire ? Toutes les infos ici !

    téléphonie-illimitée©-IKO-Fotolia.com_.jpgDepuis un certain temps, les habitants de l'entité d'Oreye sont gênés par des appels téléphoniques intempestifs venant d'un numéro commençant par 0044 ou simplement par un numéro masqué.

    Si vous êtes confrontés à ce problème, vous devez savoir qu'il vous est possible d'introduire une plainte au Service de médiation pour les télécommunications. Voici la marche à suivre pour introduire une telle plainte.

    1. Télécharger le formulaire ci-joint
    2. Le compléter et ne pas oublier de le signer.
    3. L'envoyer soit :
    - par courrier à l'attention Monsieur Jean-Marc Vekeman, Service de Médiation pour les télécommunications : Place des Barricades, 1 à 1000 Bruxelles
    - par fax au 02/219.77.88
    - par mail : plaintes@mediateurtelecom.be

    La procédure peut, bien sûr, être appliquée pour toutes formes d'appels intempestifs (même ceux venant d'un numéro masqué).